Možná děláte maximum pro svůj tým, a přesto výsledky neodpovídají vašemu úsilí. Často za tím nestojí nedostatek schopností, ale několik nenápadných manažerských chyb, které se opakují napříč firmami. Poznejte pět nejčastějších z nich a naučte se, jak je nahradit principy moderního managementu, které vedou k vyššímu výkonu, větší samostatnosti lidí a klidnějšímu vedení týmu.
1. Začnete všechno dělat sami
Tým nepracuje dost rychle nebo dost přesně, tak věci přebíráte. Krátkodobě to funguje. Dlouhodobě tím zničíte sebe i tým. Lidé přestanou přemýšlet, protože vědí, že to stejně uděláte za ně.
Signály: Pracujete déle než ostatní. Tým čeká na vaše rozhodnutí i u jednoduchých věcí. Máte pocit, že bez vás se vše rozpadne.
2. Začnete být příliš hodní, protože nechcete ztratit vztahy
Ustupujete, omlouváte nefunkčnost, vyhýbáte se nepříjemným rozhovorům. Krátkodobě klid. Dlouhodobě tým ztrácí hranice, disciplínu i odpovědnost a
paradoxně vás začne respektovat méně.
Signály: Úkoly se opožďují. Lidé opakují stejné chyby. Neustále něco tolerujete, i když vás to štve.
Nervozita, chaotická komunikace, únava týmu. A vy máte pocit, že musíte tlačit stále více, aby se vůbec něco dělo.
3. Vytváříte tlak místo rytmu
Permanentní urgence, neustálé připomínání termínů, kontrola výsledků. Jenže dlouhodobý tlak nevede k výkonu. Vede k psychickému zahlcení, chaosu a emoční únavě.
Signály: Nervozita, chaotická komunikace, únava týmu. A vy máte pocit, že musíte tlačit stále více, aby se vůbec něco dělo.
4. Schováte se zpět do odbornosti
Konflikty a emoce vás vyčerpávají, tak se vrátíte tam, kde se cítíte silní. Jenže tím přestanete skutečně vést lidi. Stanete se specialistou s manažerským titulem.
Signály: Nejklidnější část dne je, když nemusíte mluvit s lidmi. Vyhýbáte se konfliktům a nepříjemným rozhovorům.
5. Přestanete pracovat sami se sebou
Řešíte výkon týmu, ale ignorujete vlastní psychický stav. Únavu, frustraci, přetížení. Jenže leadership je psychologicky náročná disciplína. Pokud s tím nepracujete, začnete vyhořívat. A tým to vycítí dřív, než si to uvědomíte sami.
Signály: Podráždění, klesá trpělivost, malé problémy vás vyčerpávají víc než dřív. Stále častěji chcete mít od lidí klid.
Jak to dělat jinak
Pět zásad, které fungují v praxi:
Nedělat všechno sám. Delegování je základní manažerská dovednost, ne slabost.
Kdo se bojí přenést odpovědnost, bude vždy přetížený.
Vytvářet rytmus, ne tlak. Dobrý management není o permanentním stresu. Je o systému, kde lidé vědí, co mají dělat, jaké jsou priority a jak práce postupuje. Stabilní rytmus vydá víc než emoční tlak.
Oddělit emoce od rozhodování. Manažer musí být lidský, ale současně stabilní.
Impulzivní reakce podle nálady zbavují tým jistoty. Lidé potřebují předvídatelnost.
Přestat se snažit být oblíbený za každou cenu. Vaším úkolem není, aby vás měli všichni rádi. Vaším úkolem je vytvořit prostředí, kde vznikají výsledky a kde systém funguje spravedlivě.
Přijmout, že management je dlouhodobý trénink. Nikdo se nestane dobrým lídrem za několik měsíců. Vedení lidí je proces, ve kterém se člověk učí pracovat nejen s týmem, ale hlavně sám se sebou.
A když má člověk výsledky, jak je má číst?
Pokud chcete být v managementu jistější, dělat méně zbytečných chyb a mít po ruce konkrétní postupy pro situace, které řešíte každý den, připravili jsme několik vzdělávacích programů pro manažery:
- Kapesní management – Pokud s vedením lidí začínáte nebo si chcete během hodiny ujasnit, co vlastně dělá dobrého manažera.
- 2 kapitoly akademie Management – Pokud bojujete se zadáváním úkolů, naučíte se je delegovat jasně a efektivně.
- Akademii Management – Pokud chcete získat ucelený systém moderního vedení lidí a vybudovat si pevné manažerské základy.
